「お祝い返しは必要?」
「この場面での上座はどこ?」
「オンライン会議での服装は?」
困った時、迷った時にすぐ調べられる、あなたの「マナー秘書」が誕生しました。
本書は古今東西のマナーを77の法則にまとめた実用事典。
日常の挨拶から冠婚葬祭、ビジネスシーン、国際マナーまで網羅し、デジタル時代の新しいルールも完全収録。
第1章では日常の基本マナー8法則
第2章では食事の作法10法則
第3章では冠婚葬祭12法則
第4章ではビジネスマナー12法則を解説
さらに服装と身だしなみ、国際マナー、デジタル時代の新ルール、特別な場のマナーまで、
あらゆる状況に対応する全77法則を完全網羅しています。
「のし袋と水引の正しい選び方」
「SNSでの適切な情報発信」
「多様性への配慮」など、古典的なマナーから最新のルールまで、この一冊で迷わず対応できます。
マナーは「型」ではなく相手を思いやる「心」と「知識」です。
本書を読めば、あらゆる場面で自信を持って振る舞える「マナー美人」「マナー紳士」になれるでしょう。
【目次】
- 第1章:シーン別 日常のマナー基本(8の法則)
- 挨拶の基本:時間帯と場面による使い分け
- 紹介と出会いの作法
- 尊敬語の正しい使い方と実践例
- 謙譲語の正しい使い方と実践例
- 丁寧語の正しい使い方と実践例
- お詫びと感謝の表現術
- 上座・下座の基本と場面別の判断基準
- 断り方と受け方のマナー
- 第2章:食事のマナー(10の法則)
- 和食のマナー:箸の作法と器の扱い方
- 洋食のマナー:カトラリーの使い分けと順序
- 中華料理のマナー:取り分けと回転テーブルの作法
- ワインとお酒の嗜み方
- ホストとゲストの役割
- ビュッフェスタイルでの振る舞い
- アレルギーと食事制限の伝え方
- レストランでの予約とチップの作法
- 接待と会食の進行役としての振る舞い
- 食事中の会話術と禁忌
- 第3章:冠婚葬祭のマナー(12の法則)
- 結婚式のマナー:招待客の服装と祝儀
- 結婚式のマナー:主催者側の接遇と気配り
- 葬儀のマナー:参列者の振る舞いと香典
- 葬儀のマナー:喪主と遺族の役割
- 出産祝いと七五三のマナー
- お見舞いと快気祝いのマナー
- 贈答の基本:時期、金額、品選び
- のし袋と水引の意味と使い分け
- 各種慶弔マナーの地域差と対応法
- 年中行事(お中元・お歳暮)の基本
- お祝い返しとお礼状の書き方
- 弔事後の振る舞い(忌明け、法事など)
- 第4章:ビジネスマナー(12の法則)
- 社内・社外コミュニケーションの基本
- 取引先訪問と来客対応の作法
- ビジネスにおける名刺交換の国際標準
- 会議での発言と振る舞い
- ビジネス文書と社内メールの書き方
- 電話とビデオ会議のマナー
- 異業種交流会での自己紹介術
- 上司・部下・同僚との適切な距離感
- ハイブリッドワーク環境でのマナー
- 昇進・異動・退職時の挨拶と手続き
- プレゼンテーションの作法と気配り
- 接待とおもてなしの基本
- 第5章:服装と身だしなみのマナー(7の法則)
- TPOに合わせた服装選びの基本
- ビジネス・フォーマル・カジュアルの区別
- 和装の基本と場面別着こなし
- アクセサリーと香りのマナー
- 男性の身だしなみ基準:髪型からスーツまで
- 女性の身だしなみ基準:化粧からドレスコードまで
- 各種儀式・行事の服装ガイド
- 第6章:国際マナーのエッセンス(9の法則)
- グローバルビジネスで押さえるべき基本作法
- 欧米のテーブルマナーとエチケット
- アジア諸国の食事作法と禁忌
- 中東・イスラム圏での振る舞いと配慮点
- 宗教別の配慮事項と禁忌
- 言語・文化の壁を超えるコミュニケーション術
- リモートワークにおける国際コミュニケーション
- 外国人をもてなす日本文化の紹介法
- 海外出張・赴任時の基本マナー
- 第7章:デジタル時代のマナー(10の法則)
- SNSの適切な使い方と情報発信
- ビジネス用SNSと私用SNSの使い分け
- オンライン会議とウェビナーの参加マナー
- デジタルメッセージの書き方と返信速度
- オンラインでの自己紹介と人脈形成
- 写真・動画の撮影と共有のマナー
- デジタルギフトとオンライン祝儀の新しい形
- AIツールの適切な使用法と倫理
- バーチャル空間での振る舞いとアバター選び
- プライバシーと情報セキュリティへの配慮
- 第8章:特別な場におけるマナー(9の法則)
- ホテルとリゾートでの振る舞い
- 美術館・博物館・劇場での鑑賞マナー
- スポーツ観戦とゴルフプレイのマナー
- 医療機関と公共施設での振る舞い
- 介護施設訪問時のマナー
- 緊急時と災害時の思いやり行動
- 多様性への配慮:年齢・障がい・文化的背景
- LGBTQへの理解と適切なコミュニケーション
- エコと環境配慮の新しいマナー